POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente Politique de Confidentialité régit les pratiques de traitement des données personnelles de deux sociétés : Full Game Ahead, située au 9ᵉ étage, Amtel Building, 148 Des Voeux Road Central, Central, Hong Kong et Lagoon Software, située au D19 Mezza Business Hub, Domaine de Mont Calme, 90905 Tamarin, Île Maurice. Ces deux sociétés commercialisent conjointement des produits et services et sont collectivement désignées dans la présente Politique sous le nom « FGA ».

FGA s’engage à protéger la vie privée des utilisateurs de ses sites web et applications de jeux. La présente Politique de Confidentialité s’applique aux deux sociétés et décrit leur approche commune en matière de traitement des données personnelles. Les deux entreprises opèrent dans le cadre de contrats rigoureux qui réglementent strictement l’échange et le traitement des données entre elles.

FGA traitera vos données personnelles exclusivement dans le cadre défini par cette Politique de Confidentialité et dans le but de fournir les services pour lesquels vous avez transmis vos informations.

NOUS COLLECTONS UNIQUEMENT LES INFORMATIONS NECESSAIRES A LA FOURNITURE ET A L’UTILISATION DE NOS SERVICES. TOUTES LES DONNEES PERSONNELLES SONT TRAITEES EXCLUSIVEMENT A CES FINS ET EN STRICTE CONFORMITE AVEC LA PRESENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE. VOS DONNEES SONT CONSERVEES ET GEREES AVEC LE PLUS HAUT NIVEAU DE PROTECTION DE LA VIE PRIVEE. NOUS NOUS ENGAGEONS A GARANTIR QUE VOS DONNEES PERSONNELLES NE SOIENT NI UTILISEES A MAUVAIS ESCIENT, NI DIVULGUEES A DES FINS AUTRES QUE LA PRESTATION DE NOS SERVICES. NOUS FOURNISSONS EGALEMENT DES INFORMATIONS CLAIRES ET TRANSPARENTES SUR LA MANIERE DONT VOS DONNEES PERSONNELLES SONT COLLECTEES, UTILISEES ET STOCKEES. VOUS AVEZ LE DROIT D’ACCEDER A VOS DONNEES PERSONNELLES, DE LES MODIFIER OU DE LES SUPPRIMER À TOUT MOMENT, SOUS RESERVE DES LOIS ET REGLEMENTATIONS APPLICABLES.

Pour en savoir plus sur notre Politique de Confidentialité et sur la manière dont nous traitons les informations personnelles identifiables collectées auprès de nos visiteurs et utilisateurs, veuillez consulter les détails fournis ci-dessous.

Vos droits concernant vos informations personnelles

Vous disposez du droit d’accéder à vos informations personnelles, de les mettre à jour ou de les corriger. Vous pouvez exercer ce droit en modifiant directement vos informations via les formulaires utilisés pour les transmettre ou en nous contactant pour demander leur suppression définitive à l’adresse suivante : gdpr@full-game-ahead.com. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter à la même adresse courriel. Dès réception de votre opposition ou de votre demande de suppression, nous procéderons à la destruction des données concernées dans un délai de quinze (15) jours, sous réserve des exigences légales applicables.

Demandes de mise à jour ou de suppression

Seules les demandes soumises via l’adresse courriel mentionnée ci-dessus seront prises en compte ; les demandes formulées par téléphone ou par tout autre moyen de communication ne seront pas traitées.

Informations importantes

Veuillez noter que la suppression de vos données personnelles de nos bases de données entraînera la perte d’accès à nos services nécessitant une identification formelle. La collecte et le stockage de vos informations personnelles sont indispensables pour vérifier votre identité et permettre l’utilisation de ces services.

La présente Politique de Confidentialité s’applique à la manière dont FGA traite les informations personnelles identifiables collectées via ses sites web, ses pages Facebook®, ses applications pour smartphones et autres plateformes, y compris celles exploitées par Google® et Apple®. FGA ne partagera vos données personnelles avec aucune société tierce, sauf si un contrat est en place garantissant la conformité avec les réglementations applicables en matière de protection de la vie privée ou si le partage de vos données personnelles est nécessaire à la bonne prestation des services proposés par FGA. Cette Politique de Confidentialité ne s’applique pas aux pratiques des entreprises qui ne sont ni détenues ni contrôlées par FGA, aux personnes physiques qui ne sont ni employées ni gérées par FGA, aux contributeurs tiers avec lesquels FGA n’a pas conclu de contrat de transmission de données, ni aux sites web tiers accessibles via des liens présents sur les plateformes de FGA.

FGA NE STOCKE AUCUNE DONNÉE DES UTILISATEURS FACEBOOK OU META DANS SES BASES DE DONNÉES.

Dans les applications Coin-Pusher.com®, Maze Fiesta®, Prize Fiesta® et Prize Blast®, les utilisateurs peuvent avoir la possibilité de se connecter via Facebook. Ce processus utilise uniquement l’identifiant sécurisé « App-Scoped ID » fourni par Facebook, qui ne peut pas être utilisé en dehors de ces applications de jeu. Les utilisateurs disposent du droit de demander la suppression de leur « App-Scoped ID » (Identifiant unique généré pour la connexion Facebook à une application précise) à tout moment en nous contactant à l’adresse suivante : gdpr@full-game-ahead.com. Au-delà de l’App-Scoped ID, FGA ne stocke ni ne conserve aucune donnée des utilisateurs Facebook, y compris les prénoms, noms de famille ou photos de profil des utilisateurs ou de leurs amis. Bien que les utilisateurs puissent charger certaines données Facebook sur leur appareil via Prize Fiesta® et Prize Blast® afin d’afficher des interactions avec leurs amis Facebook, ces données sont supprimées à la fin de chaque session.

TRAITEMENT 3 :
Personnalisation de l’expérience en fonction des préférences des utilisateurs

Les utilisateurs peuvent avoir la possibilité de partager des informations sur leurs préférences, permettant à l’Application d’adapter et d’améliorer leur expérience. Cette personnalisation est exclusivement destinée à améliorer la satisfaction et l’engagement des utilisateurs au sein de l’Application.

FGA peut collecter votre identifiant publicitaire pour optimiser l’efficacité de nos campagnes d’acquisition d’utilisateurs via la publicité en ligne. Cet identifiant n’est jamais stocké sur nos serveurs. Il est transmis exclusivement à Singular (https://www.singular.net/) , une société de confiance conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Singular utilise ces données pour générer des statistiques anonymes sur les performances de nos campagnes. À aucun moment votre identifiant publicitaire n’est lié à vos données personnelles. Si vous préférez que votre identifiant publicitaire ne soit pas utilisé pour générer des statistiques anonymes, vous pouvez vous désinscrire en nous contactant à l’adresse gdpr@full-game-ahead.com.

TRAITEMENT 6 :
Politique de collecte et de partage des données publicitaires

FGA offre aux utilisateurs la possibilité d’accepter ou de refuser le partage de leurs données. Avant toute collecte de données, les utilisateurs sont invités à donner leur consentement via une fenêtre contextuelle dans chaque application. Si un utilisateur consent au partage de données, notre service de médiation tiers peut utiliser des outils tels que Google Analytics pour collecter des informations non personnelles, y compris : le type d’appareil, l’adresse IP et les activités dans l’application. Ces informations sont utilisées exclusivement pour mesurer et rapporter des statistiques anonymes sur les interactions des utilisateurs au sein de nos applications. À aucun moment ces données ne sont associées à l’identité personnelle de l’utilisateur. En acceptant ce partage de données, les utilisateurs bénéficient d’une expérience publicitaire améliorée. Les publicités sont sélectionnées et modérées à l’aide d’un algorithme qui prend en compte les interactions des utilisateurs dans l’application pour fournir un contenu plus pertinent.

L’accès à vos données personnelles est strictement limité au personnel autorisé de FGA et uniquement lorsque cela est nécessaire pour la prestation efficace de nos services. FGA peut également divulguer vos données personnelles à des tiers agissant en son nom, mais uniquement aux fins de fournir les services et produits que vous avez demandés, comme décrit dans les processus (ou Traitements) 1 à 6 des Articles 4 et 5 de la présente Politique de Confidentialité. FGA partage les données personnelles exclusivement à ces fins et uniquement avec des tiers dont les politiques de confidentialité sont alignées sur les nôtres et qui respectent les exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). FGA peut également divulguer vos données personnelles dans les circonstances suivantes : lorsque vous avez expressément consenti au partage de vos données à des fins spécifiques en sélectionnant l’option correspondante sur le formulaire de collecte des données ; lorsque la divulgation est requise pour se conformer à des assignations, des ordonnances judiciaires ou d’autres obligations légales ; lorsque la divulgation est nécessaire pour protéger la sécurité des utilisateurs de nos services et applications ou pour sauvegarder les droits ou les biens de FGA ; ou lorsque vos activités sur les sites web ou applications de FGA enfreignent les conditions générales de service ou toute autre règle applicable à l’utilisation de produits ou services spécifiques.

Vos données personnelles ne seront conservées que pendant la durée strictement nécessaire à la gestion de la relation commerciale. Cependant, les données requises comme preuve d’un droit ou d’un contrat, ou celles conservées en conformité avec des obligations légales, pourront être retenues conformément aux dispositions légales applicables pour une durée maximale de 10 ans. Elles sont stockées en toute sécurité sur nos serveurs à l’aide de technologies avancées visant à réduire significativement les risques de violations de données ou d’accès non autorisés, y compris les cyberattaques. Toutes les données personnelles sont exclusivement stockées sur des serveurs situés au sein de l’Union européenne, garantissant leur conformité aux lois et réglementations applicables en matière de protection des données.

FGA NE SAUVEGARDE PAS AUTOMATIQUEMENT LES DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX DE META® OU TOUT AUTRE RÉSEAU SOCIAL DANS SES BASES DE DONNÉES. Les informations que nous pouvons collecter à partir des réseaux sociaux ou des sites web en ligne se limitent aux données personnelles accessibles publiquement que vous avez choisi de rendre disponibles en ligne. Chaque réseau social ou site web en ligne dispose de sa propre politique de confidentialité expliquant comment il collecte, utilise et partage vos informations personnelles. Nous vous encourageons vivement à lire attentivement ces politiques de confidentialité afin de comprendre comment vos informations sont traitées avant d’utiliser ces sites ou plateformes. Lorsque vous accédez à un produit ou jeu FGA via un réseau social (SNS), tel que Facebook® (ci-après dénommé “SNS”), vous autorisez FGA à accéder à certaines données personnelles et non personnelles fournies au SNS, telles que : votre nom d’utilisateur, vos prénom et nom de famille, votre photo de profil, ainsi que les données utilisateur liées au produit ou jeu spécifique. En accédant à un produit ou jeu FGA via un SNS, vous consentez à ce que FGA collecte, stocke et utilise toutes les données que vous avez accepté de partager avec FGA via le SNS. La collecte, la conservation et l’utilisation de ces données sont régies par la présente Politique de Confidentialité.

FGA utilise des cookies, des balises, des pixels invisibles et d’autres technologies similaires uniquement dans le but de personnaliser votre visite sur nos plateformes. Les informations collectées par le biais de ces technologies ne comprennent pas de détails personnels et ne sont jamais partagées avec des tiers. Nos cookies ne contiennent pas d’informations sensibles ou de données liées à la publicité ciblée. Ainsi, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), leur utilisation ne nécessite pas de consentement préalable.

Si vous n’acceptez pas la collecte, l’utilisation ou la divulgation de vos données personnelles comme décrit dans la présente Politique de Confidentialité, veuillez ne pas soumettre de données personnelles à FGA. Si vous avez déjà transmis des données personnelles à FGA et que vous n’acceptez plus leur utilisation ou divulgation telles que décrites, vous pouvez demander leur suppression ou leur restriction en nous contactant à l’adresse gdpr@full-game-ahead.com.

LA VERSION LA PLUS RECENTE DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE A ETE MISE A JOUR ET PUBLIEE EN LIGNE LE 29 NOVEMBRE 2024. FGA s’engage à maintenir la transparence dans ses mises à jour et ne modifiera jamais cette politique de manière à réduire la protection de vos données personnelles sans obtenir votre consentement. Toute modification de cette Politique de Confidentialité sera publiée sur notre site web à l’adresse https://www.full-game-ahead.com/privacypolicy. Si nous disposons de votre adresse courriel, nous pourrons vous informer directement des changements ou mises à jour significatifs. FGA se réserve le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à sa seule discrétion et sans préavis. Nous vous encourageons à consulter cette politique périodiquement afin de rester informé de toute mise à jour. En continuant à utiliser les sites web ou services de FGA après la mise en œuvre des modifications, vous indiquez votre acceptation de la Politique de Confidentialité révisée. Cette Politique de Confidentialité n’a pas pour objet de créer des obligations contractuelles ou des garanties. FGA fait tout son possible pour respecter les termes de cette Politique et prendra des mesures correctives rapides en cas de non-conformité. Cependant, FGA ne peut garantir une performance sans erreur. FGA décline toute responsabilité pour les dommages accessoires, indirects ou punitifs résultant de cette Politique de Confidentialité. Cette Politique de Confidentialité est régie par les lois applicables des États-Unis d’Amérique et/ou de l’Union européenne.

Si vous êtes un représentant légal ou représentez une organisation gouvernementale accréditée, vous pouvez demander à contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO). Pour ce faire, veuillez fournir une explication détaillée de votre demande et l’envoyer à gdpr@full-game-ahead.com. FGA a réalisé une cartographie exhaustive de ses activités de traitement des données personnelles. Des mesures ont été mises en place pour garantir que tous les processus internes sont conformes aux exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Un audit externe a été effectué pour évaluer l’ensemble des activités de traitement des données personnelles. Cet audit a confirmé qu’aucune activité de traitement menée par FGA ne constitue une menace pour la vie privée des individus et que toutes ces activités sont légales et nécessaires à la réalisation des opérations commerciales de FGA. Les processus internes de FGA sont conçus pour assurer un haut niveau de sécurité et protéger la vie privée de toutes les personnes dont les données sont traitées. En outre, toutes les activités de traitement sont minutieusement documentées et conservées dans des registres disponibles pour examen par les autorités compétentes sur demande.